HVG CONSULT
HOLLAND
ADVISERING EN
REÏNTEGRATIE
Hoofdkantoor te
Zwolle Pletterstraat 75 en
77 8011 VG Zwolle Regiokantoren in
Soest en Hengelo (Ov)
Wie zijn
we?
Wat doen
we?
Hoe doen we
dat?
De HVG groep bestaat sinds 1988. In het prille begin waren we
vooral bezig met het uitvoeren van gedragstherapie voor mensen met psychische
klachten. U vindt bij ons gedragsspecialisten, arbeidsdeskundigen,
bedrijfsartsen, bedrijfsfysiotherapeuten. Gemeenschappelijk is dat we ons
richten op het ontwikkelen van mensen. Dat kan een rol spelen bij ziek zijn, bij
coaching, bij organisatieontwikkeling. Het belangrijkste motief daarvoor is, dat
mensen of teams zijn aangelopen tegen afname van productiviteit, van welzijn of
vaak ook van een stuk broodnodig geluk.
De HVG groep werkt niet op alle gebieden. De gebieden waarop we
ons vooral onderscheiden zijn stressmanagement, competentieontwikkeling en
training. Ook de afgelopen periode is ons klantenbestand op die gebieden verder
gegroeid. Samen met u hebben we op die 3 gebieden veel succes verkregen. We
geven teamtrainingen, individuele begeleiding en coaching en bouwen effectieve
methoden verder uit.
We trainen teams
op de werklocaties of in conferentiecentra. Op onze 3 kantoren vinden vooral
individuele gesprekken plaats. We gebruiken een aanpak, die blijft hangen.
Deelnemers werken met huiswerkopdrachten en oefenen thuis of op werk met
uitgekiende oefeningen. Steeds vaker worden ervaringen en tips tussentijds per
e-mail uitgewisseld. Ook zijn onze trainers en consultants te vinden op de
werkplek om concrete adviezen te geven aan management en leidinggevenden. Nieuwe
aanmeldingen worden binnen 2 tot 3 werkdagen in beweging gebracht.
Onze 3 belangrijkste
deelgebieden:
Stressmanagement
Training
Competenties
Onder stressmanagement verstaan we
al die activiteiten, die erop zijn gericht om de effecten van niet productieve
stress beter onder controle te krijgen. Niet productieve stress levert ziekte
op, kost onnodige energie, vraagt meestal om vervanging van een zieke medewerker
en kost per saldo veel geld.
Bij de
HVG groep vallen onder
stressmanagement:
► Reïntegratiebegeleiding
►
Stresspreventie
► Personal coaching
► Burnoutbegeleiding
► Sociale
vaardigheden
Er wordt
wel eens beweerd, dat “happy workers are good attendants”. (gelukkige werknemers zijn goede deelnemers).
De arbeidstevredenheid blijkt echter niet de enige voorspeller te zijn voor het
ontstaan van verzuim. Een belangrijke rol is weg gelegd voor de inschatting van
een medewerker of hij zichzelf in staat voelt om de stap te gaan maken tot het
ziek melden. Ook speelt in dit afwegingsproces mee of de werkgever voldoende
ondersteuning biedt in de preventie en in het terugkeerproces. We vinden dat
open communicatie tussen werkgever en medewerker een belangrijke voorwaarde is
voor het gehele herstelproces.
In onze
aanpak zitten een aantal duidelijke kenmerken:
→ uit vinden wat werkt en daarmee aan de slag
gaan
→ stoppen met nutteloze zaken en alternatieven
inzetten
→ kleine stappen maken en zorgen voor succesjes
→ leren denken in oplossingen
→ toepassen van effectieve vaardigheden
ONZE AANPAK BIJ PROBLEMATISCH VERZUIM EN DE
AANDACHTSPUNTEN
Preventie van
verzuim Denk aan primaire
interventie
Signaleren van langduriger
verzuim Denk aan vage klachten, de
verzuimhistorie m.n. kortdurend verzuim of recidief verzuim, stressoren op
werk, thuis en medicalisering.
Opstellen van een probleem
analyse Denk aan het medische en
psychologische beeld, de lopende behandeling of interventie, de stressoren
en het
copinggedrag
Opstellen van een
interventieplan Denk aan de samenhang met
opstellen reïntegratieplan. Maak belemmeringen en mogelijkheden SMART.
Uitvoering en bewaken
voortgang
interventieplan Denk aan
verantwoordelijkheden medewerker en de werkgever. Let op verstoringen in
de uitvoering van het interventieplan.
Procesverbetering
en bewaking Denk aan advisering
werkgever over opstellen protocol voor problematisch verzuim. Denk aan
overleg met Arbodienst.
Competenties
ontwikkelen
Wat is competentieontwikkeling? We
geven voor de helderheid een iets bredere uitleg. Bedrijven staan voor steeds
meer concurrentie. Onze bedrijvigheid is niet uitsluitend meer nationaal maar
steeds meer internationaal. Dat stelt andere eisen aan mensen en aan processen.
Het is belangrijk dat we leren om in te spelen op nieuwe kansen, dat we
ondernemerszin hebben, dat onze efficiency steeds verder verbeterd. Deze eisen
hebben ook gevolgen voor medewerkers. Het succes van medewerkers is zeker ook
het succes van de organisatie. Mensen vormen organisaties. In het
spanningsveld tussen deze verschillende eisen is het competentiemanagement
ontwikkeld. Om een betere samenhang
te krijgen tussen doelen en eisen van de organisatie aan de ene kant en een zo
effectief mogelijke inzet van medewerkers aan de andere kant werken we met het
ontwikkelen van competenties. Onder competenties verstaan we dan persoonlijke
bekwaamheden van mensen, zoals deze tot uitdrukking komen in hun gedrag. Het
gaat over concreet en meetbaar gedrag. Het aantal competenties, dat we in de
competentieontwikkeling gebruiken is ongeveer 40.
Onder
competentieontwikkeling vallen meerdere deelproducten:
►
Organisatiebegeleiding en managementadvisering
►
Teamtraining
►
Implementatietrajecten
►
Advisering
Praktijkvoorbeeld: Voor een gemeente verzorgden we het
leren omgaan met competenties. We inventariseerden de stand van zaken en
bespraken met het Management en HRM hoe de verschillende
implementatiestappen gemaakt konden worden. Onder andere ontwikkelden we
een inventarisatieformulier en selecteerden met het management de
organisatorische kerncompetenties en de persoonlijke competenties. Daarna trainden we
verschillende afdelingen in het geven van feedback en wederzijdse
coaching. In het verdere traject ondersteunden we
medewerkers bij het opstellen van het POP formulier en gingen we met het
management na in hoeverre cultuurontwikkelingen
gewenst waren bij het omgaan met de ontwikkelingsplannen. Verder waren we
betrokken bij het coachen en trainen van
leidinggevenden in het effectiever omgaan met POP ontwikkelingen en het
vrij maken van budgetten voor het gewenste opleidingsbeleid
in samenhang met de wenselijke organisatiedoelen.
Training en
scholing
Waarom
training van medewerkers? Er is regelmatig onderzoek gedaan naar de samenhang
tussen werktevredenheid en de inzet van training en scholing. Hier blijkt een
belangwekkende correlatie tussen te bestaan. Organisaties, die medewerkers ruimte voor
scholing en ontwikkeling aanbieden blijken langere tijd hun medewerkers vast te
kunnen houden. Deze organisaties scoren hoger op de lijst van organisaties waar
mensen graag willen werken.
De
producten, die wij aanbieden zijn gericht op medewerkers en leidinggevenden. We
denken mee over doorstroming en mobiliteit. Verder vindt u bij ons een aanbod
aan resultaatgerichte coachingstrajecten, waarbij vooraf doelstellingen of
eindtermen worden vastgesteld.
Hieronder
vallen de producten
►Verbeteren
van samenwerking in teams
►Loopbaanontwikkeling
►Resultaatgerichte
coaching
►Management
coaching
Praktijkvoorbeeld: Een organisatie heeft een
team van high potentials met een hoge instroom en uitstroom van
medewerkers. Iedereen is vooral gericht op het
leveren van hoogwaardige individuele prestaties. Daarmee blijkt de
samenwerking in het team onvoldoende gestalte te
krijgen. We worden gevraagd
een plan van aanpak op te stellen en een training met begeleiding te
verzorgen. In de groepsintake
bespreken we de organisatiedoelen en de afgeleide teamdoelen en maken we
een opzet van de individuele leerbehoeften. Met het team bewerken we op 2
trainingsdagen de fases van teamontwikkeling en zoeken we naar verbindende
factoren tussen medewerkers..
Met het team en de teamleider oefenen we vergader- en overlegsessies en
maken analyses. Vervolgens wordt een werkprogramma
ontwikkeld waarmee het team aan de slag gaat. Daarna hebben we met het
team enige keren een evaluatiebespreking over de
effectiviteit van de samenwerking en de uitvoering van de individuele
leerdoelen.
Een overzicht van onze
aanmeldingen:
► organisaties voor
competentieontwikkeling
► leidinggevenden en medewerkers, die coaching nodig hebben om
beter te kunnen presteren in hun functie;
► zieke medewerkers met psychische of emotionele klachten, die
onder controle zijn bij een Arbo-dienst.
► medewerkers, die in een conflictsituatie verkeren met hun
werkgever;
► zieke medewerkers, die in het 2e ziektejaar zitten en geen
aanspraak kunnen maken op een WAO uitkering;
► medewerkers, die aanvullende gedragsvaardigheden nodig hebben
om te kunnen blijven functioneren;
► medewerkers met loopbaanvraagstukken of waar
bedrijfspsychologisch onderzoek nodig is.
►
teams voor
teamontwikkeling
Waarom de keuze voor de HVG groep:
1. Ervaring
sinds1988;
2. Een uitstekende
reputatie;
3. 98% succesvolle
reïntegratie;
4. Snelle opstart van
trajecten;
5. Trainen en
onderzoeksontwikkeling;
6. Een vaste concurrerende
prijs zonder nacalculaties achteraf;
7. Een team van
geëngageerde en enthousiaste professionals.
In welke sectoren
bevinden zich onze klanten:
Onderwijs
Omroeporganisaties
Banken
Onderwijsinstellingen
Trainingsorganisaties
Overheid
Arbodiensten
Voor welke andere
trainingen kunt u bij ons terecht?
Coaching
Rationele emotieve
training
Grenzen stellen en
assertiviteit
Effectief omgaan met
kritiek
Omgaan met
weerstand
Conflicthantering
Stresspreventie
Spierrelaxatieprogramma
Denkvaardigheden
Managementtraining
Persoonlijke
effectiviteit
Visie
We zien ons
werk als deel van een grotere opdracht, waarin we mensen door stresspreventie,
coaching en competentieontwikkeling ondersteuning bieden om in een complexe
wereld op een effectieve en gezonde manier te kunnen functioneren.
Hoe u ons
kunt bereiken
Via uw
bedrijfsarts van de Arbo-dienst of personeelsfunctionaris van uw bedrijf. Sturen
van een e-mail aan info@hvg.biz of een faxbericht
sturen aan HVG Consult Holland fax 038-4238240. Als u
ons 06 nummer inspreekt voor snelle interventie wordt u terug gebeld voor een
directe afspraak.
Nummer is 06-51125668.
Financiering:
Als u wordt
aangemeld via een Arbo-dienst worden de kosten van training meestal door de
werkgever vergoed. Ook vinden er vergoedingen plaats via de Wet REA en bij
onderwijspersoneel via het Vervangingsfonds. We maken geen gebruik van
verzekeringen.
Toelichting op de
trainingen:
Coaching
Sedert 1988 geven we
coaching aan een brede doelgroep van zowel leidinggevenden als medewerkers.
Waarom geven we coaching? Ten eerste zitten we in en wereld vol verandering en
vol beweging. Op TV, in de kranten, in magazines krijgen we er dagelijks
informatie over. Ook op uw werk zijn er veranderingen bij voorbeeld in uw
functie, in verantwoordelijkheden, met een andere aansturing. Ten tweede zien
we, dat zowel managers als medewerkers een vorm proberen te vinden om aan die
veranderingen gestalte en sturing te geven. Dat komt tot uitdrukking in het
ontwikkelen van nieuwe visies of in een andersoortig gedrag. Ten derde zien we,
dat door al die veranderingen aan organisaties andere eisen worden gesteld. Er
is behoefte aan een ander product of een andersoortige dienstverlening. De klant
stelt andere eisen dan voorheen. Om die drie bewegingen te kunnen ondersteunen
bieden we coaching aan. Een gemiddeld pakket bestaat uit 8 tot 10 bijeenkomsten
van een uur. Vaste onderdelen zijn een interview met de gecoachste om eindtermen af te spreken en een evaluatie met
de direct leidinggevende.
Rationele
emotieve training
We leren u in
onze RET training hoe u een beter evenwicht kunt krijgen tussen uw emoties, uw
gedachten en uw gedrag. Vaak horen we van onze deelnemers dat ze in paniek raken
door hele specifieke gebeurtenissen of dat emoties
buitensporige vormen gaan aannemen. In deze training ontdekt u hoe u door het
bewust worden van uw gedachten en het wijzigen van uw gedachten over de vele
situaties, die u meemaakt gezonder kunt gaan leven.
Grenzen
stellen en assertiviteit
In een
complexe werld als de onze ontkom je er niet aan om te
gaan met anderen. In een ideale wereld zou iedereen proberen om de ander in zijn
of haar waarde te latenen hadden we geen last met
mensen, die doelbewust proberen om onze grenzen te overschrijden. We leven
echter in een wereld, die niet ideaal is en waarin veel mensen anders denken dan
wij en waarin het overschrijden van persoonlijke grenzen meer regel is dan
uitzondering. In deze training leren we u hoe u daaraan een
halt kunt toeroepen en oefenen we aan de hand van uw praktijksituaties effectief
gedrag.
Effectief
omgaan met kritiek
Veel mensen
gaan gebukt onder kritiek of vinden het lastig om zelf kritiek te geven. Wij
vinden, dat de functie van kritiek vooral zou moeten zitten in het verbeteren
van samenwerking tussen mensen. Kritiek dus als opbouwende en ondersteunende
kritiek. In de praktijk komt daar helaas nog niet zo veel van terecht. Daarom
leren we mensen hoe je anders om kunt gaan met kritiek. Bij voorbeeld door los
te komen van de negatieve aspecten of door te gaan zien wat de kritiekgever
eigenlijk bedoelt met de kritiek. Vervolgens leert u effectief te reageren.
Omgaan
met weerstand
Een
belangrijk aspect bij weerstand is, dat u er ook zelf een belangrijke rol in
speelt. In deze training leert u hoe u anderen effectief kunt beinvloeden, hoe u weerstanden kunt doorbreken, hoe u
commentaar kunt geven, hoe u gezag kunt opbouwen, welke rol u innneemt in overlegsituaties.. De
training is zeer praktisch van aard en kan vooral zijn nut bewijzen als u
regelmatig in impasse-situaties verkeert of als uw
interacties heel anders uitpakken, dan u wilt. Deze training wordt vooraf gegaan
door een intakegesprek.
Conflicthantering
Deze training
is bedoeld voor mensen, die regelmatig te maken hebben met het omgaan en moeten
oplossen van conflicten. We leren u hoe u uw houding kunt verbeteren, hoe u meer
inzicht krijgt in het conflictproces en de dynamieken, die daarin een rol
spelen.
Stresspreventie
Naarmate
mensen langer onderhevig zijn aan stressgevende situaties zien we, dat we gaan
over-reageren. In de kern is stress een natuurlijk en
belangrijk deel van ons leven. Als er geen stress zou zijn was er ook geen
ontwikkeling. Ons lichaam reageert zowel op positieve stress als negatieve
stress. Met name negatieve stress brengt ons zowel
lichamelijk als emotioneel uit evenwicht. In de training stresspreventie leert u
om gebeurtenissen op een meer realistische wijze tegemoet te treden. Dus niet
meer energie gebruiken dan per se noodzakelijk is. Aandachtsgebieden in de training zijn
bij voorbeeld ontspannen, acceptatie, rationeel denken, organiseren van
omstandigheden, loskomen van de neiging tot voortdurende competitie met
anderen.
Spierrelaxatieprogramma
We passen de
methodes toe van onder andere Jacobsen. De keuze
daarvoor werd bepaald door het feit, dat deze in allerlei situaties zijn toe te
passen. Het maakt niet uit of u in een vergadering zit, in het openbaar vervoer
of thuis. U kunt ter plekke de ontspanning leren oproepen. We combineren dit
programma vaak met grenzen stellen en assertiviteit of omgaan met
kritiek.
Teamfunctioneren
Uit ervaring
weet u, dat een team niet altijd even effectief functioneert. Er kan van alles
mis gaan in de samenwerking binnen een team of in het functioneren van het team
op zich. In deze training kijken we naar allerlei factoren, die de beweging in
een team veroorzaken. We kijken naar uw visie als leidinggevende op het
teamfunctioneren en ook naar uw aanpak. Bent u er voldoende van bewust, dat er
allerlei rollen in uw team worden vervuld en dat er soorten van gedrag door de
teamleden worden uitgeoefend, die wellicht haaks staan op wat u zou willen. We
leren u meer inzicht te krijgen in die processen en vervolgens ook handvatten te
ontwikkelen om het teamfunctioneren te verbeteren. Ook hier gaat een uitgebreide
intake vooraf aan de training.
Denkvaardigheden
Weinig mensen
realiseren zich, dat de werkelijkheid vele gedaantes heeft en zich op
verschillende manieren aan ons kan voordoen. Als u vermoeid bent of juist zeer
uitgerust zal de wereld er anders kunnen uitzien. Maar hoe kijkt u dan naar de
wereld? De ene mens is meer gericht op het analyseren van lastige situaties
terwijl een ander veel meer op samenhang is gericht. De ene mens houdt van het
bestuderen van geschiedenis en de ander is helemaal weg van wiskundige
vraagstukken. In deze training leert u aan de hand van praktijkvoorbeelden
meerdere denkvaardigheden aan en leert u bestaande denkvaardigheden uit te
bouwen.
Managementtraining
In deze
training leert u hele praktische managementvaardigheden
aan zoals time management, probleemoplossing, teambegeleiding, prioriteiten
stellen, stijlen van leidinggeven, onderhandelen, coaching, motiveren. De
training wordt meestal gegeven in de vorm van een maatwerktraining en wordt
vooraf gegaan door een intake en een doelstellend gesprek.
Persoonlijke
effectiviteit
Het gaat hier
om een training, die erop is gericht om de deelnemers bewust te maken van hun
gedrag en hoe dit gedrag een rol kan spelen in het omgaan met anderen. In de
training leren de deelnemers hun eigen grenzen te verleggen door meer te gaan
experimenteren met lastig gedrag van anderen en van zichzelf, leren meer
initiatieven te nemen in het leggen van contacten of moeilijke kwesties te gaan
bespreken. Deelnemers worden zich ook bewust van spanning, die ze ongemerkt
uitwisselen. Er worden diverse managementtechnieken toegepast als time
management en conflicthantering en er wordt gekeken naar persoonlijke
kwaliteiten en allergische reacties. Vooraf vindt een intakegesprek plaats.
Resultaat
gericht management
We bieden dit
product aan organisaties aan om ze te helpen allerlei soorten van
managementinstrumenten effectiever met elkaar te verbinden. Het gaat per saldo
om het leren vergroten van de resultaten. Resultaten zijn niet afhankelijk van 1
individu maar het gaat om een samenspel van mensen en processen. Vragen, die
die bij voorbeeld aan bod komen gaan over de indeling
van bevoegdheden of hoe prestaties beter inzichtelijk kunnen worden gemaakt.
Ook gaat het over de manier waarop medewerkers en
leidinggevenden om gaan met tegenslagen en hoe de algemene motivatie kan worden
verhoogd. Het gaat hierbij om een maatwerktraject waarbij zorgvuldig
wordt gekeken naar de feitelijke wensen van de
opdrachtgever en
medewerker.
Voor het
aanvragen van informatie kunt u e-mailen naar:
info@hvg.biz. Voor mondelinge
informatie kunt u bellen met ons centrale GSM nummer 06
51125668.
HVG CONSULT HOLLAND
Specialisten in
lerende ontwikkelingen
Bezoekadres
hoofdkantoor Pletterstraat 75 en 77, 8011 VG Zwolle. Regiokantoor Birkstraat
95, 3768 HD Soest. Steunpunt in Hengelo (Ov).
Fax
hoofdkantoor +31 (0)38-4238240
Ingeschreven
KVK HR08083232 Bankrek. 56.03.13.500